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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- キャッシングが使えません。なぜですか？
- 不審なサイトにカード番号を入力してしまいました。どうしたらいいですか？
- 海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか？
- カード会社からのダイレクトメールやセールス電話をとめる方法はありますか？
- 一時的にカード利用を停止することはできますか？
- 「次回お支払いに関するご案内【三井住友カード】」というメールが届きましたが、本当に三井住友カードから配信されたものですか？
- 家族カードが利用できません。なぜですか？
- あんしん利用制限サービスの登録・変更・解除方法を教えてください。
- ETCカードを車載器に差し込んでも利用できません。どうすればよいですか？
- カードを紛失したので解約したいです。どうすればいいですか？
- 問い合わせはしていないのですが、三井住友カードから電話がかかってくることはありますか？
- 「お支払い日のご案内」というメールが届きましたが、本当に三井住友カードから配信されたものですか？
- カードを不正利用されてしまった場合、補償されますか？
- おサイフケータイの「iD」が使えません。どうすればよいですか？
- 新住所にカードを再送してもらえますか？
- 更新カードが届きましたが、PiTaPaカード／三井住友カードiDが入っていません。いつ届きますか？
- 暗証番号を入力してカードを利用するお店で、利用できないのはなぜですか？
- カードを再発行して会員番号が変わった場合、必要な手続きはありますか？
- 再発行カードはどのくらいで届きますか？
- 紛失盗難などで無効化したカードの再発行はできますか？
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