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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- カードの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか？
- VpassのIDやパスワードにはどのようなものを設定できますか？
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか？
- 不在でカードを受け取れませんでした。どうすればいいですか？
- 同じお店から二重で請求されています。どうすればよいですか？
- キャッシングが使えません。なぜですか？
- クレジットカードで購入した商品やサービスに問題がある場合、支払いを停止することはできますか？（支払停止の抗弁）
- インターネットで申し込みましたが、カードが届きません。
- クレジットカードを不正利用されてしまった場合、補償されますか？
- カード会社からのダイレクトメールやセールス電話をとめる方法はありますか？
- OliveフレキシブルペイのVpass登録ができません。
- 今までできていたVpassアプリの生体認証（Face IDまたはTouch ID）ができなくなりました。なぜですか？
- あんしん利用制限サービスの登録・変更・解除方法を教えてください。
- 一時的にカード利用を停止することはできますか？
- カードを再発行して会員番号が変わった場合、必要な手続きはありますか？
- 家族カードが利用できません。なぜですか？
- 再発行カードはどのくらいで届きますか？
- 磁気不良や破損によりカードを利用できません。どうすればよいですか？
- 家族カードをVpass登録するためのカード番号がわかりません。
- チャットボットサービスについて教えてください。
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