「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- 海外でカードの紛失・盗難にあい、すぐにカードや現金が必要だがどうすればいいか。
- チャットサービスについて教えてください。
- 再発行したカードが利用できません。なぜですか?
- スマートフォンを紛失しました。iDやApple Pay、Google Pay™を設定している場合の手続きを教えてください。
- 三井住友カードから定期的に配信されるメールを停止したい。
- 紛失(盗難)届を出したカードが見つかりましたが利用できますか?
- 三井住友カードiD(専用カード・クレジット一体型)を読み取り機にタッチしても、反応しません。
- お支払い口座届を返送してから、どのくらいでカード発送されますか?
- 学生カードの有効期限が切れそうですが、新しいカード(社会人カード)はいつ届きますか?
- クレジットカードの紛失・盗難の連絡をしましたが、ETCカードは利用できますか?
- 海外でカードが利用できませんでした。なぜですか?
- 「三井住友カード」を騙る不審な電話にご注意ください。
- カードを解約後もメールが届きます。止めてもらえますか?
- NTTの利用代金を毎月カードで支払いをしていましたが、急にできなくなりました。なぜですか?
- 三井住友カードLINE公式アカウントからメッセージが届くことはありますか?
- カードを紛失しました。紛失後の利用状況を確認する方法はありますか?
- ご利用明細に記載されている「VISA CASHBACK FAMILY -1,000円」は何ですか?
- 紛失や盗難によってタクシーチケットを不正利用されてしまった場合はどうなりますか?
- 「VJAギフトカードのご注文ありがとうございます」というメールが届きましたが、身に覚えがありません。
- 「ミツイスミトモカード(カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか?
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