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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- スマートフォンを紛失しました。Apple Pay、 Google Pay™ 、Samsung Wallet、iDを設定している場合の手続きを教えてください。
- 「カードご利用確認のお知らせ」または「決済エラーのお知らせ」というLINEが届きましたが、本当に三井住友カードから配信されたものですか？
- 海外金融取引（FX・投資信託・株式など）・仮想通貨・オンラインカジノなどでカードが利用出来ません。なぜですか？
- Samsung Walletの設定ができません。
- クレジットカードの紛失・盗難の連絡をしましたが、ETCカードは利用できますか？
- Amazon Mastercardを持っていますが、ご利用明細に記載されている「海外事務処理手数料返金」とは何の返金ですか？
- 紛失盗難などで無効化したカードの再発行はできますか？
- PASMOにチャージできません。
- ANAカードが利用できません。どうすればよいですか？
- チャットボットサービスについて教えてください。
- 「ミツイスミトモC（セントラルF）」、「ミツイスミトモC（セント」という名称の引き落としは何の利用分ですか？
- カードの磁気不良が起こりやすい原因は何ですか？
- 更新カードが届きましたが、PiTaPaカード／三井住友カードiDが入っていません。いつ届きますか？
- ご利用確認の通知より「ご自身の利用ではない」と回答した分は請求されますか？
- 「携帯電話番号のご登録について」という書面が届きましたが、本当に三井住友カードからの案内ですか？
- 学生カードの有効期限が切れそうですが、新しいカード（社会人カード）はいつ届きますか？
- カードを紛失しました。紛失後の利用状況を確認する方法はありますか？
- Oliveフレキシブルペイの家族カードの紛失・盗難にあった場合の停止方法を教えてください。
- お支払い口座届を返送してから、どのくらいでカード発送されますか？
- 海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか？
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