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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- カードを再発行したら、貯まったポイントや年間100万円利用の集計はどうなりますか？
- ご利用確認の通知より回答することができません。どうすればよいですか？
- カードを紛失したので解約したいです。どうすればいいですか？
- 覚えのない明細の問い合わせをしましたが、取り下げてもらえますか？
- 回収事務手数料について教えてください。
- カードご利用確認の通知が届きましたが、利用店名が記載されていないので自分の利用かわかりません。
- チャットボットサービスについて教えてください。
- スマートフォンを紛失しました。Apple Pay、 Google Pay™ 、Samsung Pay、iDを設定している場合の手続きを教えてください。
- 更新カードが届きましたが、PiTaPaカード／三井住友カードiDが入っていません。いつ届きますか？
- 海外金融取引（FX・投資信託・株式など）・仮想通貨・オンラインカジノなどでカードが利用出来ません。なぜですか？
- カードを紛失しました。紛失後の利用状況を確認する方法はありますか？
- 三井住友カードLINE公式アカウントからメッセージが届くことはありますか？
- Samsung Payの設定ができません。
- クレジットカードの紛失・盗難の連絡をしましたが、ETCカードは利用できますか？
- 三井住友銀行キャッシュカード一体型クレジットカードの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか？
- 家族がカードの紛失・盗難にあいました。代理で手続きできますか？
- 三井住友カードから定期的に配信されるメールを停止したい。
- ご利用確認の通知より「ご自身の利用ではない」と回答した分は請求されますか？
- 紛失（盗難）届を出したカードが見つかりましたが利用できますか？
- 「ミツイスミトモC（セントラルF）」、「ミツイスミトモC（セント」という名称の引き落としは何の利用分ですか？
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