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キャンペーン・付帯保険「ご請求・お支払い」のご質問
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- Vpassで「ご利用明細照会」と「ご利用可能額照会」に表示される金額が異なるのはなぜですか？
- リボ払いの支払い金額がいくらに設定されているか確認する方法を教えてください。
- キャッシングをしましたが、毎月の返済額を教えてください。
- 振り込みによる臨時のお支払い手続きができないのはなぜですか？
- 1度だけサービスの提供を受けるつもりで申し込みをしたが、毎月継続的に請求がくるトラブルに巻き込まれた。どうしたらいいですか？
- 回収事務手数料について教えてください。
- リボ払いの次回引き落とし分だけを増額（または減額）できますか？
- あとからリボ・分割を申し込み後の支払い金額は、いくらになりますか？
- 家族会員ですが、本会員分を含んだ請求金額の確認をすることはできますか？
- 「キャッシングリボ」を利用したのですが支払いはいつでしょうか？
- Myページのお買物累計金額が表示されなくなったのはなぜですか？
- リボ払いの過去の明細を確認できますか？
- 1回払いで買物しましたが、あとから「リボ払い」に変更することはできますか？
- 年会費がかかる前にカードを切替えたい場合、いつまでに手続きすればいいですか？
- WEB明細書の「リボ、分割払い、キャッシングのお支払い予定明細」と、「リボ払いご設定内容・残高照会」では、表示されるリボの残高が異なります。なぜですか？
- 先月リボ払いの支払いを終えたはずなのに、今月もリボ払いの請求があるのはなぜですか？
- 支払い日より前に早めに支払った1回払いの利用明細が、Vpassのご利用明細に表示されていません。なぜですか？
- 年会費を無料または半額にするためには、いつまでに「マイ・ペイすリボ」を利用すればよいですか？
- クーリング・オフをしましたが、カード会社に連絡する必要はありますか？
- リボ払いやキャッシングのご利用残高をATMで返済したいので、操作方法を教えてください。
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