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キャンペーン・付帯保険「ご利用明細」のご質問
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- WEB明細に表示される利用日と、実際の利用日が違います。なぜですか？
- Google Pay™ で利用すると、ご利用明細はどのように表示されますか？
- WEB明細と紙明細を併用できますか？
- ご利用通知サービスを解除することはできますか？
- 紙の明細書を継続したい場合は、どうすればよいですか？
- 請求金額が0円の利用代金明細書が届きました。なぜですか？
- すでにカードを停止（再発行）していますが、SMSで届いた明細の問い合わせ結果の「再発行のご希望」はどのように回答すればいいですか？
- 年会費の請求が、たて続けにご利用代金明細書にのっているのですが重複請求ではありませんか？
- 「ご利用代金明細書のキャッシングご返済明細」に表示されている返済に関する履歴はいつ時点のものですか？
- ご利用代金明細書の有料化について教えてください。
- 明細の問い合わせをした後にカードを解約しましたが、問い合わせ結果のSMSから手続きができますか？
- 入会時に自動的にWEB明細に登録されているのですが、紙の明細書へ変更できますか？
- 海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか？
- インターネットで商品を購入しましたが、購入した同じ日に取り消しました。それなのに請求されるのはなぜですか？
- インターネットで申し込みましたが、適格請求書（インボイス）が届きません。
- 公共料金・通話料・インターネットなどの契約を解約したのですが、カード会社から請求がくるのはなぜですか？
- 住所変更の手続きをしました。次のご利用代金明細書は新しい住所に届きますか？
- 私のカードは紙の明細書が有料になりますか？
- 先月キャッシングを完済したのに、今月のご利用代金明細書で利息分だけの請求がきました。なぜですか？
- 「Vpass」から適格請求書（インボイス）を請求することができません。なぜですか？
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