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キャンペーン・付帯保険「ご利用明細」のご質問
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- WEB明細と紙明細を併用できますか？
- ご利用代金明細書の有料化について教えてください。
- 紙の明細書を継続したい場合は、どうすればよいですか？
- 年会費の請求が、たて続けにご利用代金明細書にのっているのですが重複請求ではありませんか？
- 入会時に自動的にWEB明細に登録されているのですが、紙の明細書へ変更できますか？
- 請求金額が0円の利用代金明細書が届きました。なぜですか？
- スマートフォンアプリ「Vポイント」の適格請求書（インボイス）を請求する方法を教えてください。
- 適格請求書（インボイス）とは何ですか？
- インターネットで商品を購入しましたが、購入した同じ日に取り消しました。それなのに請求されるのはなぜですか？
- 住所変更の手続きをしました。次のご利用代金明細書は新しい住所に届きますか？
- インターネットで申し込みましたが、適格請求書（インボイス）が届きません。
- 「ご利用代金明細書のキャッシングご返済明細」に表示されている返済に関する履歴はいつ時点のものですか？
- 私のカードは紙の明細書が有料になりますか？
- 明細の問い合わせをした後にカードを解約しましたが、問い合わせ結果のSMSから手続きができますか？
- すでにカードを停止（再発行）していますが、SMSで届いた明細の問い合わせ結果の「再発行のご希望」はどのように回答すればいいですか？
- 公共料金・通話料・インターネットなどの契約を解約したのですが、カード会社から請求がくるのはなぜですか？
- 公共料金・通話料金・インターネットなどの代金を毎月カードで支払いをしていますが、2ヵ月まとめて請求されることはありますか？
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