「VポイントPayアプリ」のご質問
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- VポイントPayアプリで、身に覚えのない少額金額(200円など)が減算されています。
- スマートフォンの電源が入っていなくてもVポイントPayアプリを店頭で利用できますか?
- ホーム画面に「 Google Pay を設定・確認」が表示されません。どうすればいいですか?
- VポイントPayアプリのVisa Secureの認証通知(SMSまたはメール)が届きません。なぜですか?
- VポイントPayアプリとは何ですか?
- Apple Pay、 Google Pay™ でiDを設定できるデバイスを教えてください。
- VポイントPayアプリの利用履歴はどこからみれますか?
- VポイントPayアプリのダウンロード方法を教えてください。
- VポイントPayアプリのホーム画面にある「残高」とは何ですか?
- 利用した金額と残高から引かれた金額が違います。なぜですか?
- VポイントPayギフトのコード番号を正しく入力しているのに受け取れません。なぜですか?
- VポイントPayアプリの認証コードが届きません。
- 久しぶりにVポイントPayアプリを起動すると、新規登録画面になりました。どうすればよいですか?
- VポイントPay残高へのチャージはいつからできるようになりますか?
- 銀行口座からVポイントPayアプリにチャージができません。なぜですか?
- VポイントPayアプリで購入した商品を返品したのに残高が戻りません。なぜですか?
- VポイントPayギフトに有効期限はありますか?
- Apple Payまたは Google Pay™ でVポイントPayアプリの残高を使ったはずなのに、クレジットカードでの支払いになっていました。なぜですか?
- マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
- VポイントPayアプリのVisa Secureの認証画面で「決済が正常に終了できませんでした」と表示されます。どうすればよいですか?
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