「各種手続き」のご質問
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- スマートフォンアプリ「Vポイント」からVpassへ連携できません。なぜですか？
- スマートフォンアプリ「Vポイント」に、クレジットカードや銀行口座からチャージするため、本人確認を行ったのですが「本人確認ができませんでした」と表示されます。
- スマートフォンアプリ「Vポイント」と、VpassやSMBCダイレクトを連携するにはどうすればよいですか？
- スマートフォンアプリ「Ｖポイント」の残高にチャージする際に「本人確認でエラーが発生しました（d118）」と表示され、チャージできません。
- 本人確認時に、氏名や住所などが入力エラーとなる場合の対処方法を教えてください。
- スマートフォンアプリ「Vポイント」をやめたい場合はどうすればよいですか？
- スマートフォンアプリ「Vポイント」のパスコードがわかりません。
- スマートフォンアプリ「Vポイント」の残高にチャージする際に「本人確認でエラーが発生しました（e76）」と表示され、チャージできません。
- Apple Pay、 Google Pay™ でiDを設定できるデバイスを教えてください。
- アプリが固まったり、正しく表示されないときはどうすればよいですか？
- スマートフォンアプリ「Ｖポイント」に登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
- メール受信許可設定をしたいのですが、ドメイン名を教えてください。
- スマートフォンアプリ「Vポイント」で本人確認の手続き中に、画面が白くなってしまいました。どうすればよいですか？
- 久しぶりにスマートフォンアプリ「Vポイント」を起動すると、新規登録画面になりました。どうすればよいですか？
- スマートフォンアプリ「Vポイント」の残高の有効期限が近づいていますが、更新されますか？
- スマートフォンアプリ「Vポイント」をダウンロードしたスマホを紛失した場合はどうすればよいですか？
- スマートフォンアプリ「Vポイント」の生体認証の設定変更はどこでできますか？
- スマートフォンアプリ「Vポイント」の残高を一時的に利用できないようにする方法はありますか？
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