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キャンペーン・付帯保険「VポイントPayアプリ」のご質問
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- VポイントPayアプリに登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
- VポイントPayアプリが固まったり、正しく表示されないときはどうすればよいですか？
- VポイントPayアプリに、クレジットカードや銀行口座からチャージするため、本人確認を行ったのですが「本人確認ができませんでした」と表示されます。
- VポイントPayアプリで本人確認する際の「その他の本人確認書類」とは何ですか？
- VポイントPayギフトの使い方を教えてください。
- VポイントPay残高を使ってネットショップで買い物をする際、カード番号等の情報はどこで確認できますか？
- VpassアプリとVポイントPayアプリの違いについて教えてください。
- VポイントPayアプリを Google Pay™ に設定できません。どうすればいいですか？
- VポイントPay残高にチャージする際に「本人確認でエラーが発生しました（e76）」と表示され、チャージできません。
- VポイントPayアプリのスマホのタッチ決済で利用した場合の「セブン‐イレブンで最大10％還元」特典はいつ付与されますか？
- VポイントPayアプリでカード番号を確認する際や、お客さま情報を変更する際に必要なパスコードがわかりません。
- VポイントPayアプリを Google Pay™ に設定する方法を教えてください。
- VポイントPayアプリの本人確認時に、氏名や住所などが入力エラーとなる場合の対処方法を教えてください。
- VポイントPayアプリへのチャージをキャンセルや返金（払い戻し）できますか？
- VポイントPayアプリは、複数の端末で同一アカウントを利用できますか？
- VポイントPayアプリで購入した商品を返品したのに残高が戻りません。なぜですか？
- VポイントPayギフトとは何ですか？
- VポイントPayでモバイルVカードを表示させたいときはどうすればいいですか？
- OliveフレキシブルペイをVポイントPayアプリに連携したあと、Apple Pay・ Google Pay™ が使えなくなりました。なぜですか？
- VポイントPayアプリのVisa Secureの認証通知（SMSまたはメール）が届きません。なぜですか？
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