「スマートフォンアプリ「Vポイント」」のご質問
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- 正しい契約番号を入力しても、エラーとなります。なぜですか?
- スマートフォンアプリ「Vポイント」のVisa Secureの認証通知(SMSまたはメール)が届きません。なぜですか?
- スマートフォンアプリ「Vポイント」にチャージできる上限金額はいくらですか?
- スマートフォンアプリ「Vポイント」の利用でポイントは付きますか?
- スマートフォンの電源が入っていなくても利用できますか?
- Apple Payまたは Google Pay™ でスマートフォンアプリ「Vポイント」の残高を使ったはずなのに、クレジットカードでの支払いになっていました。なぜですか?
- スマートフォンアプリ「Vポイント」に登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
- スマートフォンアプリ「Vポイント」の残高での支払い分は「対象のコンビニ・飲食店で最大5%還元!」サービスの対象になりますか?
- スマートフォンアプリ「Vポイント」で購入した商品を返品したのに残高が戻りません。なぜですか?
- スマートフォンアプリ「Vポイント」とは何ですか?
- スマートフォンアプリ「Vポイント」で銀行口座からのチャージができません。なぜですか?
- Vポイントギフトのチャージ回数に上限はありますか?
- Vポイントギフトのコード番号を正しく入力しているのに受け取れません。なぜですか?
- Vポイントギフトを購入して、プレゼントすることはできますか?
- スマートフォンアプリ「Vポイント」をダウンロードしたスマホを紛失した場合はどうすればよいですか?
- ホーム画面に「ネットショッピングで使う」と表示され、Visaタッチが使えません。どうすればいいですか?
- スマートフォンアプリ「Vポイント」の残高にチャージをするのに手数料はかかりますか?
- 久しぶりにスマートフォンアプリ「Vポイント」を起動すると、新規登録画面になりました。どうすればよいですか?
- スマートフォンアプリ「Vポイント」に三井住友銀行以外の金融機関の口座を設定できますか?
- 利用した金額と残高から引かれた金額が違います。なぜですか?
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