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キャンペーン・付帯保険「VポイントPayアプリ」のご質問
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- VポイントPayアプリに表示されるカード番号に覚えがありません。
- VpassアプリとVポイントPayアプリの違いについて教えてください。
- VポイントPayアプリで購入した商品を返品したのに残高が戻りません。なぜですか？
- VポイントPayアプリの有効期限が近づいてきていますが、更新されますか？
- VポイントPayアプリの利用履歴はどこからみれますか？
- V会員番号の新規登録・退会・情報変更等の手続き方法がわかりません。どうすればいいですか？
- VポイントPayアプリで本人確認の手続き中に、画面が白くなってしまいました。どうすればよいですか？
- VポイントPayアプリへのチャージをキャンセルや返金（払い戻し）できますか？
- VポイントPayアプリの認証コードが届きません。
- SMBC日興証券で貯まったVポイントをVポイントPayアプリへチャージする方法を教えてください。
- ホーム画面に「 Google Pay を設定・確認」が表示されません。どうすればいいですか？
- VポイントPayアプリのVisa Secureの認証画面で「決済が正常に終了できませんでした」と表示されます。どうすればよいですか？
- 久しぶりにVポイントPayアプリを起動すると、新規登録画面になりました。どうすればよいですか？
- Apple Payまたは Google Pay™ でVポイントPay残高を使ったはずなのに、クレジットカードでの支払いになっていました。なぜですか？
- プロミスで貯まったVポイントをVポイントPayアプリへチャージする方法を教えてください。
- VポイントPay残高を一時的に利用できないようにする方法はありますか？
- VポイントPayギフトのコード番号を正しく入力しているのに受け取れません。なぜですか？
- VポイントPayアプリのスマホのタッチ決済で利用した場合の「セブン‐イレブンで最大10%還元」の計算方法を教えてください。
- 利用した金額と残高から引かれた金額が違います。なぜですか？
- VポイントPayギフトに有効期限はありますか？
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