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キャンペーン・付帯保険「VポイントPayアプリ」のご質問
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- ホーム画面に「 Google Pay を設定・確認」が表示されません。どうすればいいですか？
- VポイントPayアプリとは何ですか？
- VポイントPayの残高にチャージする際に「本人確認でエラーが発生しました（e76）」と表示され、チャージできません。
- VポイントPayアプリでクレジットカードからのチャージができません。なぜですか？
- プロミスで貯まったVポイントをVポイントPayアプリへチャージする方法を教えてください。
- VポイントPayアプリの認証コードが届きません。
- VポイントPayアプリの残高での支払い分は「対象のコンビニ・飲食店で最大7％還元！」サービスの対象になりますか？
- スマートフォンの電源が入っていなくてもVポイントPayアプリを店頭で利用できますか？
- VポイントPayアプリのVisa Secureの認証画面で「決済が正常に終了できませんでした」と表示されます。どうすればよいですか？
- 久しぶりにVポイントPayアプリを起動すると、新規登録画面になりました。どうすればよいですか？
- VポイントPayアプリで Google Pay™ のiDを設定する方法を教えてください。
- VポイントPayアプリのホーム画面にある「残高」とは何ですか？
- Apple Pay、 Google Pay™ でiDを設定できるデバイスを教えてください。
- VポイントPayの残高にチャージをするのに手数料はかかりますか？
- 銀行口座からVポイントPayアプリにチャージができません。なぜですか？
- VポイントPayアプリで、身に覚えのない少額金額（200円など）が減算されています。
- VポイントPayアプリのダウンロード方法を教えてください。
- VポイントPayアプリの利用履歴はどこからみれますか？
- VポイントPayギフトのコード番号を正しく入力しているのに受け取れません。なぜですか？
- 利用した金額と残高から引かれた金額が違います。なぜですか？
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