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キャンペーン・付帯保険「VポイントPayアプリ」のご質問
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- VポイントPayアプリの認証コードが届きません。
- VポイントPayアプリで本人確認の手続き中に、画面が白くなってしまいました。どうすればよいですか？
- VポイントPayギフトのチャージ回数に上限はありますか？
- Apple Payまたは Google Pay™ でVポイントPay残高を使ったはずなのに、クレジットカードでの支払いになっていました。なぜですか？
- 銀行口座からVポイントPayアプリにチャージができません。なぜですか？
- VポイントPayアプリとは何ですか？
- VポイントPayアプリからのポイント交換やWebからのポイントチャージ時に正しい契約番号を入力しても、エラーとなります。なぜですか？
- VポイントPayアプリに三井住友銀行以外の金融機関の口座を設定できますか？
- VポイントPayギフトとは何ですか？
- VポイントPayアプリのダウンロード方法を教えてください。
- VポイントPayアプリに表示されるカード番号に覚えがありません。
- VポイントPay残高を一時的に利用できないようにする方法はありますか？
- VポイントPayアプリのホーム画面にある「ギフト」とは何ですか？
- VポイントPayアプリをダウンロードしたスマホを紛失した場合はどうすればよいですか？
- VポイントPayアプリで、身に覚えのない少額金額（200円など）が減算されています。
- マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを初期化・再設定せずにVポイントPayアプリの本人確認手続きを行う方法はありますか？
- Vポイントギフトを購入して、プレゼントすることはできますか？
- VポイントPayアプリの適格請求書（インボイス）を請求する方法を教えてください。
- スマートフォンの電源が入っていなくてもVポイントPayアプリを店頭で利用できますか？
- スマートフォンの電源が入っていなくても「VポイントPayアプリ」や「モバイルVカード」は使えますか？
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