「ご利用内容の確認」のご質問
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- 適格請求書(インボイス)を請求する方法を教えてください。
- カードを紛失しました。紛失後の利用状況を確認する方法はありますか?
- 家族会員でもご利用通知サービスは使えますか?
- Google ウォレット™ アプリの利用明細に表示されなかったり、実際とは異なる金額が表示されることはありますか?
- 利用通知を受け取る方法(メール・Vpassアプリプッシュ・LINE)を変更することはできますか?
- コーポレートカード・パーチェシングカードの適格請求書(インボイス)を請求する方法を教えてください。
- カードを使っていないのに、明細書の発行手数料が請求されることはありますか?
- ETC高速道路利用分の適格請求書(インボイス)を発行することはできますか?
- WEB明細に表示される利用日と、実際の利用日が違います。なぜですか?
- Google Pay™ で利用すると、ご利用明細はどのように表示されますか?
- ご利用通知サービスを解除することはできますか?
- カードを利用した日は同じなのに請求月が違うのはなぜですか?
- 「ご利用代金明細書のキャッシングご返済明細」に表示されている返済に関する履歴はいつ時点のものですか?
- 請求金額が0円の利用代金明細書が届きました。なぜですか?
- 年会費の請求が、たて続けにご利用代金明細書にのっているのですが重複請求ではありませんか?
- すでにカードを停止(再発行)していますが、SMSで届いた明細の問い合わせ結果の「再発行のご希望」はどのように回答すればいいですか?
- 明細の問い合わせをした後にカードを解約しましたが、問い合わせ結果のSMSから手続きができますか?
- 海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか?
- 公共料金・通話料・インターネットなどの契約を解約したのですが、カード会社から請求がくるのはなぜですか?
- インターネットで商品を購入しましたが、購入した同じ日に取り消しました。それなのに請求されるのはなぜですか?
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