「ご利用内容の確認」のご質問
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- 海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか？
- 請求金額が0円の利用代金明細書が届きました。なぜですか？
- WEB明細に表示される利用日と、実際の利用日が違います。なぜですか？
- 先月キャッシングを完済したのに、今月のご利用代金明細書で利息分だけの請求がきました。なぜですか？
- 「ご利用代金明細書のキャッシングご返済明細」に表示されている返済に関する履歴はいつ時点のものですか？
- インターネットで商品を購入しましたが、購入した同じ日に取り消しました。それなのに請求されるのはなぜですか？
- すでにカードを停止（再発行）していますが、明細調査結果のSMSの「再発行のご希望」はどのように回答すればいいですか？
- 明細の調査依頼をした後にカードを解約しましたが、調査結果のSMSから手続きができますか？
- 明細書の「ご利用代金明細書発行手数料」とは何ですか？
- 年会費の請求が、たて続けにご利用代金明細書にのっているのですが重複請求ではありませんか？
- カードを利用した日は同じなのに請求月が違うのはなぜですか？
- 公共料金・通話料・インターネットなどの契約を解約したのですが、カード会社から請求がくるのはなぜですか？
- 公共料金・通話料金・インターネットなどの代金を毎月カードで支払いをしていますが、2ヵ月まとめて請求されることはありますか？
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