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Qインターネットでカードを申し込みましたが、申し込みをキャンセルすることはできますか？

お申し込みのカードの種類が、WEBサービス「Vpass」を利用するカードか「セディナビ」を利用するカードかにより異なります。

※以下のリンク先に記載があるカードは、「セディナビ」を利用します。
‣セディナビIDを利用するカード一覧はこちら

対象のカードを選択し、ご確認ください。

入会審査状況等により、キャンセルできる場合がございます。

ご自身の現在の状況について、以下にあてはまるかご確認ください。　

・オンラインで、申し込みおよび口座振替設定が完了した
・「かんたん入力で申し込む」から申し込みをした
・入会申込書で申し込みをした
・入会審査が完了した（「ご入会審査結果のお知らせ」メールが届いた）

　

　

【いずれにも該当しない場合】

キャンセルが可能です。

15桁の「お申込番号」をご準備のうえ、以下リンク先の「取下げフォームへ」よりお手続きください。

‣入会審査状況の照会・キャンセル


※「お申込番号」がご不明な場合はこちら
※お手続き後、当日～3日程度でキャンセルが完了いたします（混雑状況により3日以上お時間がかかる場合がございます）
※キャンセル状況の確認は、以下リンク先の「審査状況照会へ」よりご確認いただけます（メール等による手続き完了の通知は行っておりません）
‣入会審査状況の確認・キャンセル


　

【いずれかに該当する場合】

キャンセルができません。

申し訳ありませんが、カードをお受け取り後に解約の手続きをお願いいたします。

‣解約手続きはこちら




【お問い合わせ】

上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。

‣メールによるお問い合わせ









＜お申込番号の確認方法＞

下記のいずれかの方法で確認していただけます。

◆カードのお申し込み手続き完了画面で確認する



◆お申し込みが完了時に送信されるメールで確認する

メールの件名および送信アドレスは以下のとおりです。メールの本文に「お申込番号」を記載しております。

件名：お申込み受付のお知らせ

送信アドレス：ol_entry@smbc-card.com

　
　
※上記の方法でお申込番号が確認できない場合

以下のリンクをご確認ください。

‣Q：カードの審査状況を確認するためのお申込番号がわかりません。どうすればよいですか？

キャンセルをご希望の場合は、お電話にて承ります。アンサーセンターまでお問い合わせください。

‣アンサーセンター

質問ID：2277

2024年09月10日に更新されたQ＆Aです。

このQ＆Aに対する評価にご協力ください。

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