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QOliveフレキシブルペイで覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを一時的に停止したいです。

身に覚えのない明細やご利用通知があり、第三者による不正利用がご心配な場合は、一時的にカードを停止することができます。

以下より対象のカードを選択し、お手続き方法をご確認ください。



Oliveフレキシブルペイの各支払いモードの一時的な利用停止や解除は、Vpassアプリまたは三井住友銀行アプリでお手続きいただけます。

お手続き方法は、以下のリンクよりご確認ください。

‣ご利用制限

※解除する場合は、リンク先に記載のSTEP3で「制限しない」をご選択ください。


【ご注意】

・キャッシュカードの一時的な利用停止はできません。

・カードの紛失または盗難のお届けをされている場合は、利用停止の解除をすることができません。再発行のお手続き後、新しいカードが届きましたら、アプリにて解除のお手続きをお願いいたします。

WEBサービス「Vpass」にてお手続きいただけます。

以下のリンクよりお手続きください。

※カードのご契約者（本会員）からのお申し込みが必要です。

‣あんしん利用制限サービス



【お問い合わせ】

ご希望の場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。

‣メールによるお問い合わせ



［関連するFAQ］

‣Q：Oliveフレキシブルペイで利用した覚えのない明細があります。

質問ID：2269

2024年10月09日に更新されたQ＆Aです。

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