QVpassアプリの「カード番号」をタップしても画面が表示されません。
Vpassアプリの「カード番号」をタップしてもカード番号などが表示されない場合に考えられる原因と解決方法は、以下をご確認ください。
1．広告ブロッカーアプリを利用している
DNSブロック機能等の広告ブロッカーアプリの設定状況によっては、画面を表示できない場合があります。広告ブロッカーアプリ側の「DNSブロックの利用」をOFFに設定して、再度Vpassアプリにログインしてください。
2．すべてのCookieをブロックしている
ブラウザの設定にて、すべてのCookieをブロックされている場合、正常に動作しない場合があります。ブラウザでCookieを受け入れる設定に変更いただき、再度お試しください。
3．Wi-Fiの通信環境が悪い
一度Wi-Fiの設定をOFFに設定していただき、キャリア通信等でお試しください。
なお、上記で解決しない場合はWEBブラウザの「Vpass」でカード番号などをご確認いただくことができます。
＜WEBブラウザのVpassで確認する方法＞
以下のリンクよりVpassにログイン後、MyページTOPの「カード番号はこちらからご確認いただけます。」をタップして本人認証をしていただくと、カード番号などが表示されます。
※OliveフレキシブルペイはWEBブラウザのVpassではご確認いただけません。
質問ID：2705
2023年10月12日に更新されたQ＆Aです。
