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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- 「三井住友カード」を名乗る不審なメールを受け取りました。どうすればいいですか？
- 三井住友カードからSMS（ショートメッセージ）が届くことはありますか？
- ナンバーレスカードのカード番号やセキュリティコードなどはどこで確認できますか？
- 三井住友カードから「ご利用確認のお願い」または「カードのご利用確認にご協力をお願いいたします」という通知が届きました。どうすればよいですか？
- 口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- クレジットカードを使っていないのに「ご利用（支払い）通知」があった場合、どうすればよいですか？
- クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか？
- ネットショッピング認証サービスの本人認証画面に認証コードを入力しても認証できません。
- Google Pay™ でVisaのタッチ決済が使えません。なぜですか？
- 支払いが遅れた場合、いつからカードが利用できるようになりますか？
- ナンバーレスカードの家族カードのVpass登録はどのようにすればよいですか？
- カードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
- クレジットカードが利用できないのですが、どうすればよいですか？
- 更新カードが届かないのですが、どうすればよいですか？
- 三井住友カードに電話しても繋がりにくい場合はどうしたら良いですか？
- Apple Payにクレジットカードを設定できません。
- カード会社からのダイレクトメールやセールス電話をとめる方法はありますか？
- 不審なサイトにカード番号を入力してしまいました。どうしたらいいですか？
- インターネットでクレジットカードを申し込みましたが、現在の審査状況を確認する方法はありますか？
- Oliveフレキシブルペイの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか？
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