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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- クレジットカードを不正利用されてしまった場合、補償されますか？
- Oliveフレキシブルペイの家族カードのVpass登録はどのようにすればよいですか？
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか？
- 三井住友銀行キャッシュカード一体型クレジットカードの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか？
- カードが受け取れず不在票が入っていました。どうすればいいですか？
- ETCカードを再発行（再製）したいです。どうすればいいですか？
- あんしん利用制限サービスの登録・変更・解除方法を教えてください。
- 正しいSMBC ID・パスワードを入力しているのにログインできません。どうすればいいですか？
- カードを退会（解約）しましたが、請求があります。なぜですか？
- 海外でカードが利用できませんでした。なぜですか？
- 家族カードが利用できません。なぜですか？
- 新住所にカードを再送してもらえますか？
- おサイフケータイの「iD」が使えません。どうすればよいですか？
- 暗証番号を入力してカードを利用するお店で、利用できないのはなぜですか？
- 支払金額を振込みしたあとに口座からも引き落としされました。どうすればよいですか？
- カードを再発行して会員番号が変わった場合、必要な手続きはありますか？
- 「お支払い日のご案内」というメールが届きましたが、本当に三井住友カードから配信されたものですか？
- 「三井住友カード」を騙る不審な電話にご注意ください。
- 海外でカードの紛失・盗難にあい、すぐにカードや現金が必要だがどうすればいいか。
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