身に覚えのない明細やご利用通知があり、第三者による不正利用がご心配な場合は、カードの無効化または一時的にカードを停止することができます。

以下のリンクより詳細をご確認のうえ、お手続きください。

‣紛失・盗難・不正利用に伴うカード停止

※紛失・盗難・不正利用の状況は「海外紛失」をご選択ください。

なお、身に覚えのない明細やご利用通知についてのよくあるお問い合わせは、以下のリンクよりご確認いただけます。

‣身に覚えのない明細や利用通知でお困りの方

◆Oliveフレキシブルペイの場合

Oliveフレキシブルペイは手続き方法が異なるため、以下のリンクをご確認ください。

‣Q：Oliveフレキシブルペイで覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。

◆カードを不正利用された場合の補償について

以下のリンクよりご確認いただけます。

‣カードの不正利用に対する保障制度について