以下より考えられる原因と解決方法をご確認ください。

1．VpassでVポイント（旧名称：Tポイント）のID連携のお手続きがお済みでない

Vpassアプリ、もしくはWEBサービス「Vpass」よりVポイント（旧名称：Tポイント）のID連携のお手続きが必要です。

‣お手続き方法はこちら

2．セブン‐イレブンアプリに異なるV会員番号を連携している

VpassでVポイント（旧名称：Tポイント）のID連携は済んでいるのに、「三井住友カード（Vpass）とVポイントの設定」が設定済みにならない場合、Vpassに連携しているV会員番号と、セブン‐イレブンアプリに連携しているV会員番号が異なっている可能性があります。

同じV会員番号で連携する必要があるため、セブン‐イレブンアプリのVポイントの設定を一度解除し、Vpassに連携しているV会員番号で再度利用設定をしてください。

お手続き方法は以下のリンクよりご確認ください。

‣セブン‐イレブンアプリで利用設定をしたのに利用設定にならない

※別ウィンドウでCCCMKホールディングス株式会社のウェブサイトにリンクします。