Q正しいVpassIDとパスワードを入力してもVpassにログインできない場合の対処方法を教えてください。
Vpassにログインできない場合は、再登録していただくことで、Vpassをご利用いただけるようになります。
以下のリンクより、ナンバーレスカード（※）またはカードレスカードをお持ちの方は「Vpass新規登録」から、それ以外のカードをお持ちの方は「ID照会・パスワード再登録」からお手続きください。
‣Vpassにログインできない方
※三井住友カード プラチナプリファード（ナンバーレスカード）／三井住友カード ゴールド（NL）／三井住友カード（NL）／Oliveフレキシブルペイ／Visa LINE Payクレジットカード／三井住友カード ビジネスオーナーズ ゴールド／三井住友カード ビジネスオーナーズ
◆再登録を行ってもログインエラーが表示される場合
Vpassに再登録したあとの初回ログイン時は、パソコンやスマートフォンに古い情報が保存されていてエラーになる場合があります。その場合、再登録したVpassIDやパスワードを直接入力して再度ログインをお試しください。
| 【お問い合わせ】 上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。 ‣メールによるお問い合わせ |
［関連するFAQ］
‣Q：インターネットのVpassにはログインできますが、Vpassアプリにログインできません。どうすればいいですか？
質問ID：1256
2024年11月18日に更新されたQ＆Aです。