VポイントPayアプリからV会員番号（Tカード番号）で連携ができない原因として、V会員番号発行時に登録した情報と、VポイントPayアプリに登録している情報が異なることが考えられます。両方に登録されているお客さま情報を再度ご確認いただき、異なっている場合はご変更をお願いいたします。

【VポイントPayアプリのお客さま情報】

＜携帯電話番号の確認方法＞

VポイントPayアプリを起動＞ホーム画面右上の「Ξ」をタップ＞「お客さま情報」をタップ＞電話番号を確認

＜携帯電話番号の変更方法＞

VポイントPayアプリを起動＞ホーム画面右上の「Ξ」をタップ＞「お客さま情報」をタップ＞電話番号欄の「変更する」をタップ

【V会員番号発行時に登録したお客さま情報】

登録内容変更のお手続き方法は、以下のリンクよりご確認ください。

‣変更方法を確認する

※別ウィンドウでCCCMKホールディングス株式会社のウェブサイトにリンクします。