Qおサイフケータイの「iD」が使えません。どうすればよいですか？
おサイフケータイ対象機種をお持ちの方で、三井住友カードiD（携帯型）をご利用いただけない原因として、以下が考えられます。
（1）iD（携帯型）の有効期限が到来していないか
iD（携帯型）には有効期限があります。有効期限到来月の中旬までに弊社より「カード情報ご登録手続きのご案内」をお届けのご住所宛に郵送しておりますので、ご確認ください。
なお、有効期限到来前2年間、iDのご利用がない場合は、ご案内をお送りしておりません。恐れ入りますが、再度iD（携帯型）のお申込みをお願いいたします。
（2）iD（携帯型）のカード情報を携帯機器から削除していないか
改めてカード情報を発行する必要がありますので、カード情報を削除した旨を弊社にご連絡ください。
（3）アプリを削除していないか
「iDアプリ」、「iD設定アプリ」を削除してしまうと、 iD（携帯型）はご利用いただけません。
その際は、再度アプリをインストールするとともに、iDを再発行する必要があるため、弊社にご連絡ください。
（4）パスワード設定やICカードロックが有効になっていないか
ご利用前に設定を解除してからご利用ください。
三井住友カード iDデスク
質問ID：121
2021年01月07日に更新されたQ＆Aです。