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Q三井住友カードWAONを紛失した時はどうすればいいですか?

WAONコールセンターへ三井住友カードWAONの停止措置依頼をしていただいた後、三井住友カードWAON再発行デスクまで再発行ご希望の旨、お申し出ください。


【紛失・盗難のお申し出】

WAONコールセンターまでお申し出ください。

WAONコールセンター

0120-577-365

携帯電話の場合 0570-064-375

※携帯電話の通話料はお客さまのご負担となります。

受付時間/9:00~21:00(年中無休)



【カード再発行のお申し出】

三井住友カードWAON再発行デスクまでお申し出ください。

WAON再発行デスク

ナビダイヤル 0570-005-585

東京 03-6627-4210 大阪 06-6445-3923

受付時間/9:00~17:00(年中無休)

※ナビダイヤルは東京・大阪に着信します。通話料はお客さまのご負担となります。

※お電話の際はお手元に三井住友カードWAONお申し込み時にご指定いただいたクレジットカードをご用意ください。

※カード再発行時に、1枚につき300円(税込)のWAON再発行手数料をいただきます。ただし、三井住友カード プラチナ、三井住友カード プラチナプリファード、三井住友カード ゴールド、三井住友カード プライムゴールド、三井住友カード ヤングゴールド会員の方は無料です。

質問ID:333

2020年12月16日に更新されたQ&Aです。

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お借り入れ条件をご確認のうえ、借りすぎに注意しましょう

返済などでお悩みの方は、弊社の契約する貸金業務に関する指定紛争解決機関へご相談ください。

日本貸金業協会

貸金業相談・紛争解決センター 0570-051-051

(受付時間 9:00~17:00 土・日・祝日・12月29日~1月4日を除く)

所在地 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15

三井住友カード株式会社

<近畿財務局長(13)第00209号 日本貸金業協会会員第001377号>

〒541-8537 大阪市中央区今橋4-5-15