Qカードの審査状況を確認するためのお申込番号がわかりません。どうすればよいですか?

お申込番号は、カードの申し込み完了画面またはお申し込み完了と同時に送信されるメールに記載されていますのでご確認ください。

なお、弊社から送信するドメインは、お申し込みのカードの種類が、WEBサービス「Vpass」を利用するカードか「セディナビ」を利用するカードかにより異なります。

※以下のリンク先に記載があるカードは、「セディナビ」を利用します。
セディナビIDを利用するカード一覧はこちら

対象のカードを選択し、ご確認ください。

■送信ドメイン
・vpass.ne.jp
・smbc-card.com

迷惑メールの設定をされている場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などに振り分けられている可能性があるため、各メールフォルダをご確認ください。

上記で解決しない場合は、チャットオペレーターにてご対応させていただきますので、以下のリンクよりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

[受付時間/9:00~17:00(年末年始除く)]
※混雑時はお繋ぎできない場合があります。

■送信ドメイン
・ma.cedyna.co.jp

解決しない場合は、アンサーセンターまでお問い合わせください。
アンサーセンター


質問ID:2122

2024年04月01日に更新されたQ&Aです。

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