QVpassで住所や電話番号の変更ができません。
お持ちいただいているカードにより、Vpassにて住所や電話番号の変更ができない場合があります。以下をご確認のうえ、お手続きください。
1．三井住友銀行のキャッシュカード機能付きカード（Oliveフレキシブルペイ含む）をお持ちの場合
※複数枚保有されているカードの内、1枚でもキャッシュカード機能付きカードをお持ちの方含む
1．三井住友銀行のキャッシュカード機能付きカード（Oliveフレキシブルペイ含む）をお持ちの場合
三井住友銀行にて承ります。インターネットまたは三井住友銀行窓口にてお手続きください。（弊社にご登録のご住所・電話番号などの変更には、三井住友銀行での変更手続き完了後、1週間程度かかります。）
【インターネットでのお手続き】
以下のリンクよりお手続きください
※別ウィンドウで 株式会社三井住友銀行 のウェブサイトにリンクします。
※投資信託をお持ちの場合などお手続きいただけない場合があります。
【三井住友銀行窓口でのお手続き】
三井住友銀行の店舗は、以下のリンクよりご確認ください。
※別ウィンドウで 株式会社三井住友銀行 のウェブサイトにリンクします。
2．学生証と一体となった提携カードをお持ちの場合
以下のカードは、通学されている学校の窓口でお手続きください。
TBC学院VISAカード、平成医療学園専門学校VISAカード、横浜医療専門学院VISAカード、トラベルジャーナル学園VISAカード、国士館大学VISAカード、神戸親和女子大学VISAカード、テクノスカレッジVISAカード、関西国際大学VISAカード、天理大学学生証一体型VISAカード、武蔵野大学VISAカード
3．法人カードをお持ちの場合
以下の手順で資料をご請求のうえ、お手続きください。
①0120-919-324に電話をかける
②音声案内に従い、カード番号・資料番号（※）を入力
※ビジネスカードをお持ちの方は資料番号（1700）をご請求ください。
※コーポレートカード（個人システム型）をお持ちの方は資料番号（8250）をご請求ください。
※ビジネスオーナーズおよびビジネスカード for Ownersをお持ちの方は資料番号（1784）をご請求ください。
③必要事項をご記入・ご捺印のうえポストへ投函
◆コーポレートカード（個人システム型除く）をお持ちの方
＜会社の住所変更＞
以下リンク先より書面をダウンロードしていただき、必要事項をご記入のうえ、弊社までお送りください。
＜カード使用者の住所変更（個別決済方式）＞
お電話または書面でお手続きいただけます。詳細は以下のリンクよりご確認ください。
4．上記以外のカードをお持ちの場合
お手続きは書面にて承ります。
ページ下部の「添付ファイル」より「1.住所・電話番号変更届」をダウンロード後、A4サイズで印刷していただき、必要事項をご記入のうえ弊社までご送付ください。
※お手続きには本人確認書類のコピーが必要です。詳細は「本人確認書類について」をご確認ください。
◆送付方法について
「2.返信用封筒」をダウンロード後、A4サイズで両面印刷していただき、記載の【封筒の作り方】に沿って組み立ててください。変更届を封入し、差出人欄へご記入後、ポストへ投函してください。ポストに投函後、約2週間で変更手続きが完了いたします。
※市販の定型封筒などを使用する場合は、「3.宛名ラベル」をダウンロード後、A4サイズで印刷していただき、切り取って貼り付けてください。
質問ID：1818
2024年08月06日に更新されたQ＆Aです。