OPNE

Q申込情報を入力するとエラーになります。どうすればよいですか?

マイナポイントの申込情報入力画面でエラーが表示される場合、次のような理由が考えられます。

(1)入力内容に誤りがある

各項目の入力内容は次のとおりです(半角で入力する必要があります)

項目 入力内容
決済サービスID 【必須】 「Vpass」のID(※1)
セキュリティコード1 【必須】 「Vpass」のパスワード(※1)
セキュリティコード2【必須】

生年月日(西暦8
例)1990年9月1日→19900901(※2)

セキュリティコード3 入力不要
セキュリティコード4 入力不要
電話番号(下4桁) 任意


※1 「Vpass」のIDおよびパスワードは、三井住友カード会員専用のインターネットサービス「Vpass」へログイン時に使用するIDとパスワードです。Vpassの登録がお済みでない方、ID・パスワードがご不明な方は、以下のリンクよりVpassの登録(IDとパスワードの設定)を行ってください。

Vpass登録

※2 お子様(未成年)のマイナポイント申し込みの場合、申し込みに使用されるクレジットカード名義人の生年月日をご入力ください。



(2)マイナポイントの対象外カードの場合

Amazon MastercardやVisa LINE Payクレジットカードなど、一部対象とならないカードがございます。

対象外カードは以下のリンクよりご確認ください。

マイナポイントの対象とならないカード一覧

なお、三井住友カードを複数枚お持ちの場合は、メインカードに設定されているカードをマイナポイント対象カードへ変更することにより、マイナポイントに登録できます。

マイナポイントに登録できるカードはこちら

メインカードの変更方法は、下記「(5)三井住友カードを複数枚お持ちの場合」をご覧ください。


(3)家族カードの場合

マイナポイントの申し込みは、マイナンバーカードの名義ご本人が本会員である決済サービスを登録する必要があるため、家族カードではお申し込みできません。


(4)解約されたカードの場合

カードの有効期限が切れている場合や、解約されたカードではお申し込みいただけません。

有効期限はカード本体に表示されています。


(5)三井住友カードを複数枚お持ちの場合

おまとめログインサービス(※)のメインカードに設定されているカードがマイナポイントの対象外カードの場合、メインカードを変更する必要があります。

(例えば、三井住友カードとAmazon Mastercardをお持ちで、マイナポイント対象外のAmazon Mastercardがメインカードに設定されている場合、メインカードを三井住友カードへ変える必要があります。)

また、過去にカードの切替えをされた場合、切替え前のカードがメインカードに設定されている場合もあります。

メインカードの変更は、以下のリンクよりお手続きください。

メインカードの設定(おまとめログインサービスの変更)

※おまとめログインサービスとは、弊社カードを複数枚お持ちの場合に、1つのIDとパスワードで照会・手続きができるサービスです。


(6)上記のいずれにも該当しない場合

次をお試しいただくことで、エラーが解消するケースが多くあります。

◆手入力で、Vpassログインをお試しください

Vpassログインに指紋認証やFaceIDなどの自動ログインをご利用の場合、ログインに使用しているID・パスワードがご自身が認識されているものと異なっているケースがあります。以下のリンクより手入力でのログインをお試しください。
Vpassログインはこちら
(手入力でVpassにログインできない場合は、Vpassに再登録してください。)

◆一番初めからお手続きいただく

一度エラーが表示されると、「戻る」ボタンから入力画面に戻って正しい情報を入力しても、エラーとなるケースがあります。入力中の画面を閉じて、初めから手続きしてください。



[関連するFAQ]

Q:マイナポイントに登録できるカードを教えてください

Q:家族カードをマイナポイントに登録できますか?

Q:子供のマイナンバーカードにクレジットカードを登録できません


上記のいずれにも該当しない場合は、カードのご契約者(本会員)さまより下記のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。

三井住友カードマイナポイント事業特設デスク


質問ID:1689

2020年10月01日に更新されたQ&Aです。

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