Qポイント交換の電話番号認証がうまくいきません。
認証用電話番号におかけになると、短いコール音が流れた後に通話中のような音（「プルッ ツーツーツー…」）が流れますが、エラーではありません。電話を切った直後に申し込み画面が切り替わり、「決定する」ボタンが表示されると正常に認証が完了しています。
◆「決定する」ボタンが表示されない場合
次の原因が考えられます。
（1）弊社へお届けの電話番号と異なる番号から発信している
弊社へお届けの電話番号は、以下のリンクより確認できます。
（2）発信者番号が非通知の設定になっている
発信者番号を通知する設定で電話をおかけください。設定が不明な場合は、「186」を先頭に追加し、お電話をおかけください。
（3）IP電話サービスをご利用の場合
IP電話サービスをご利用の場合、050番号で発信される場合があります。その場合、「0000」または「0009」を先頭につけてお電話をおかけください。
（4）LINEやSkype、格安SIMで契約している通話アプリをご利用の場合
LINEやSkype、格安SIMで契約している通話アプリを使って電話をかけた場合、発信者番号が通知されないことがあります。電話をかける際は、標準の電話アプリ（初めからスマホにインストールされている電話ボタン）からおかけください。
上記のいずれにも該当しない場合は、弊社より折り返しお電話いたしますので、お手数ですが以下のリンクより連絡先などをご入力ください。
質問ID：1665
2021年01月05日に更新されたQ＆Aです。