QOliveフレキシブルペイで設定した支払いモードと異なるモードでの利用になったのですが、なぜですか?
ご利用内容によってお客さまがアプリで設定した支払いモードと異なる支払いモードでのご利用になる場合があります。
詳細は以下のリンクよりご確認ください。
◆2024年9月7日(土)のご利用分について
2024年9月7日(土)8:30~16:30頃、一部のOliveフレキシブルペイのご利用において、ご設定の支払いモードに関わらずデビットモードのご利用となる事象が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用の店舗にてお取引の確定後、クレジットモードやポイント払いモードの利用明細に表示(ご請求)される場合があります。一時的に二重で請求されている状態になりますが、デビットモードで一度お引落しとなっているご利用分は、9月27日頃を目途に口座に自動返金させていただきます。なお、新たに明細に表示されたお取引が、ご希望の支払いモードと異なる場合は、支払いモードの訂正を受付いたします。
質問ID:2266
2024年09月11日に更新されたQ&Aです。