Qカードの解約が完了しているか確認したい。

カードの解約手続きが完了すると、メールまたはSMSが送信されます。

詳細は下表をご確認ください。

電話(自動音声応答を含む)

手続き完了の翌営業日に、ご登録のメールアドレス宛に「カードの退会(解約)完了のお知らせ」のメールを送信(※1、※2)

Vpass

ご登録のメールアドレス宛にお手続き完了のお知らせを送信(※3)


※1 家族カードやETC・PiTaPaなど追加カードの退会の場合は送信されません。

※2 Vpassにてメールサービス「三井住友カードレター」を「受け取らない」を設定されている場合は送信されません。

※3 「ログインできない方」より手続きされた場合は、1週間ほどでお申込みフォームにご入力いただいた携帯電話番号宛にSMSを送信いたします。


質問ID:1854

2023年08月10日に更新されたQ&Aです。

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