QVポイント残高を設定したApple PayでVisaのタッチ決済・ネットショッピングが使えません。

Vポイント残高を設定したApple Payで、Visaのタッチ決済やネットショッピングがご利用いただけない場合は、以下1、2をご確認ください。

1.5月11日以前にカードをApple Payに設定された方

2021年5月11日以前にカードをApple Payに設定された場合、カードの再設定が必要な場合があります。

以下の手順で、デバイスアカウント番号をご確認いただき、デバイスアカウント番号に「Visa」が表示されていない場合は、Vポイントアプリからカードの再設定をお願いします。

<デバイスアカウント番号の確認方法>

■iPhone/iPadの場合

(1)「設定」アプリ を開きます。

(2)下にスクロールして「Wallet と Apple Pay」をタップします。

(3)カードをタップします。

(4)「情報」タブでiDとVisa2つのデバイスアカウント番号があるかを確認してください。

■Apple Watch の場合

(1)iPhone で「Apple Watch」アプリ を開きます。

(2)「マイウォッチ」タブで「Wallet と Apple Pay」をタップします。

(3)カードをタップします。

(4)「情報」タブでiDとVisa2つのデバイスアカウント番号があるかを確認してください。


<カードの再設定方法>

(1)デバイスアカウント番号を確認した画面の最下部からカードを削除

(2)Vポイントアプリを開き再度Apple Payを設定

※Vポイントアプリから再設定しなかった場合Visaの決済が追加されない場合があります


2.ご利用されたお店

■Visaのタッチ決済の場合

・お店側で高額のご利用を制限されている場合があります(セブン-イレブン等)

※Visaのタッチ決済やMastercardコンタクトレスの場合1万円超で使えない場合があります

・Apple Payではご利用いただけない場合があります(一部の海外加盟店等)

・「Apple Payで」とご申告、または、「Apple Pay」のボタンを選択された場合iDでのご利用となる場合があります

■ネットショッピングの場合

お店側で利用できるブランドを制限されている場合があります。その場合、「このApp(ウェブ)ではご利用になれません」という案内が表示され、Apple Payでのお支払いが選択できません。

質問ID:1834

2021年05月11日に更新されたQ&Aです。

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