Qスマートフォンアプリ「Vポイント」の認証コードが届きません。

スマートフォンアプリ「Vポイント」の認証コードが届かない場合、以下の理由が考えられます。

(1)アプリに入力された電話番号が、SMSを受信する電話番号と異なっている

アプリの新規登録時に入力する電話番号は、SMSを受信するデバイスの番号をご入力ください

(2)通信状況が悪い/「機内モード」をオンにしている

認証コードを受信可能な環境から再度お試しください

(3)デバイスのSMS拒否設定が有効になっている

SMS拒否設定を解除のうえ、再度お試しください

(4)デバイスにSMSの受信機能がない

各携帯電話キャリアへご相談ください

(5)海外製のSIMなど、SMS非対応のSIMを利用している

SMSに対応しているSIM(音声SIM)などをご利用ください

質問ID:1770

2021年02月22日に更新されたQ&Aです。

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