Qクレジットカードの新規入会申し込みをしましたが、カードが届きません。
カードお届け時期の目安として、オンラインで口座設定された場合は2～4営業日、書面で口座設定された場合や書面でご入会された方は、申込書のご返送後約2～3週間で発送いたします。
※キャッシュカード一体型や交通系ICカードは、上記からさらに1～2週間程度お時間がかかります。
※Oliveフレキシブルペイが届かない場合はこちら
カードのお届け時期が過ぎても届かない場合は、以下よりご確認ください。
なお、お申し込みのカードの種類が、WEBサービス「Vpass」を利用するカードか「セディナビ」を利用するカードかによりご案内が異なります。
※以下のリンク先に記載があるカードは、「セディナビ」を利用します。
‣セディナビを利用するカード一覧はこちら
- 対象のカードを選択し、ご確認ください。
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◆引き落とし口座の設定が完了している場合 カードのお申込手続き完了画面またはお申し込みの完了と同時に送信されるメールに記載されている15桁の「お申込番号」をご準備のうえ、以下のリンクより現在の状況をご確認ください。
【カードのお申込手続き完了画面】 画像の赤枠箇所をご確認ください。
【申し込み完了時に送信されるメール】 メール本文に「お申込番号」が記載されています。メールのタイトルと送信アドレスは以下のとおりです。 件名：お申込み受付のお知らせ
また、現在の状況はメールでもお知らせしております。送信時期とタイトルは以下のとおりです。
お申し込みからカードお届けまでの流れについては、以下のリンクよりご確認ください。
［関連するFAQ］ |
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カードのお届け時期が過ぎても届かない場合は、アンサーセンターへお問合せください。 |
質問ID：1373
2024年04月01日に更新されたQ＆Aです。