Q三井住友カードWAONを紛失した時はどうすればいいですか?

WAONコールセンターへ三井住友カードWAONの停止措置依頼をしていただいた後、三井住友カードWAON再発行デスクまで再発行ご希望の旨、お申し出ください。


【紛失・盗難のお申し出】

WAONコールセンターまでお申し出ください。

WAONコールセンター

0120-577-365

携帯電話の場合 0570-064-375

※携帯電話の通話料はお客さまのご負担となります。

受付時間/9:00~21:00(年中無休)



【カード再発行のお申し出】

三井住友カードWAON再発行デスクまでお申し出ください。

WAON再発行デスク

ナビダイヤル 0570-005-585

東京 03-6627-4210 大阪 06-6445-3923

受付時間/9:00~17:00(年中無休)

※ナビダイヤルは東京・大阪に着信します。通話料はお客さまのご負担となります。

※お電話の際はお手元に三井住友カードWAONお申し込み時にご指定いただいたクレジットカードをご用意ください。

※カード再発行時に、1枚につき300円(税込)のWAON再発行手数料をいただきます。ただし、三井住友カード プラチナ、三井住友カード プラチナプリファード、三井住友カード ゴールド、三井住友カード プライムゴールド、三井住友カード ヤングゴールド会員の方は無料です。


質問ID:333

2020年12月16日に更新されたQ&Aです。

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