カードのご利用のよくあるご質問
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- カードご利用確認の通知が届きましたが、利用店名が記載されていないので自分の利用かわかりません。
- ネットショッピングの認証コードのメールで、ご利用店名が正しく表示されていません。どうすればいいですか?
- Vpassに年間100万円利用の達成状況が表示されません。
- 三井住友カードから「ご利用確認のお願い」または「カードのご利用確認にご協力をお願いいたします」という通知が届きました。どうすればよいですか?
- カードを利用していないのに、認証コード(ワンタイムパスワード)が届きました。
- ネットショッピング認証サービスの認証コードはどのメールアドレスに送られますか?
- ネットショッピング認証サービス変更後の家族カード利用時の認証コードは、どのメールアドレスに届きますか?
- ネットショッピング認証サービス変更後、認証コードをSMSやVpassアプリプッシュ通知で受け取ることはできますか?
- ネットショッピング認証サービス変更後、「One Time Pass」アプリは継続して利用できないのですか?
- なぜネットショッピング認証サービスの認証方法を変更するのですか?
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