ご利用明細のよくあるご質問
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- 弁済金とはどういう意味ですか?
- WEB明細書の「リボ、分割払い、キャッシングのお支払い予定明細」と、「リボ払いご設定内容・残高照会」では、表示されるリボの残高が異なります。なぜですか?
- 「ご利用代金明細書のキャッシングご返済明細」に表示されている返済に関する履歴はいつ時点のものですか?
- 1度だけサービスの提供を受けるつもりで申し込みをしたが、毎月継続的に請求がくるトラブルに巻き込まれた。どうしたらいいですか?
- 住所変更をしたのですが変更前の古い住所にカード会社からの郵送物が届きます。なぜですか?
- 住所変更の手続きをしました。次のご利用代金明細書は新しい住所に届きますか?
- 公共料金・通話料金・インターネットなどの代金を毎月カードで支払いをしていますが、2ヵ月まとめて請求されることはありますか?
- 紙のご利用代金明細書が届きません。なぜですか?
- WEB明細を利用しているのに、紙の明細書が届いたのはなぜですか?
- Vpassの「WEB明細書」は何ヵ月分の明細が見られますか?
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