VポイントPayアプリのよくあるご質問
- トラブル・困ったときは
- お客さま情報の照会・変更
- お支払い
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- ご利用明細
- カードの入会・追加・発行状況
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- VポイントPayアプリの適格請求書(インボイス)を請求する方法を教えてください。
- VポイントPayアプリを Google Pay™ に設定できません。どうすればいいですか?
- VポイントPayアプリに登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
- VポイントPay残高にチャージする際に「本人確認でエラーが発生しました(d118)」と表示され、チャージできません。
- VポイントPayの残高にチャージする際に「本人確認でエラーが発生しました(e76)」と表示され、チャージできません。
- Apple Payまたは Google Pay™ でVポイントPayアプリの残高を使ったはずなのに、クレジットカードでの支払いになっていました。なぜですか?
- SMBC日興証券で貯まったVポイントをVポイントPayアプリへチャージする方法を教えてください。
- OliveフレキシブルペイをVポイントPayアプリに連携したあと、Apple Pay・ Google Pay™ が使えなくなりました。なぜですか?
- VポイントPayアプリの残高での支払い分は「対象のコンビニ・飲食店で最大7%還元!」サービスの対象になりますか?
- VポイントPayアプリからのポイント交換やWebからのポイントチャージ時に正しい契約番号を入力しても、エラーとなります。なぜですか?
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