トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- ご利用確認の通知より「ご自身の利用ではない」と回答した分は請求されますか？
- ご利用明細に、ご利用確認の通知から「ご自身の利用ではない」と回答した不正利用分が載っています。どうすればいいですか？
- インターネットサイトでカード利用したのですが、不審なサイトの可能性があるため、請求を止めてください。
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
- 支払金額を振込みしたあとに口座からも引き落としされました。どうすればよいですか？
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか？
- 回収事務手数料について教えてください。
- クレジットカードを使っていないのに「ご利用（支払い）通知」があった場合、どうすればよいですか？
- 海外でクレジットカードを使っていないのに、ご利用明細に海外で利用をしたような記載があるのはなぜですか？
- クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか？
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