トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- ご利用明細に記載されている「VISA OSAKA CAMPAIGN3」「VisaWariChanceCashback」は何ですか?
- ご利用明細に記載されている「VISA JUN 15PERCENTCB1」「VISA JUN 15PERCENTCB」「VISA JUN 20PERCENTCB2」は何ですか?
- 7月支払い分の利用明細に2023年の日付が表示されています。なぜですか?
- ご利用明細に記載されている「VISA APR 30PERCENTCB」「VISA APR 20PERCENTCB」は何ですか?
- 口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- カードを利用していないのに、認証コード(ワンタイムパスワード)が届きました。
- すでにカードを停止(再発行)していますが、SMSで届いた明細の問い合わせ結果の「再発行のご希望」はどのように回答すればいいですか?
- 明細の問い合わせをした後にカードを解約しましたが、問い合わせ結果のSMSから手続きができますか?
- 覚えのない明細の問い合わせをしましたが、取り下げてもらえますか?
- ご利用確認の通知で確認があった利用以外で、利用した覚えがない明細がある場合はどうすればよいですか?
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