トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- ナンバーレスカードのカード番号やセキュリティコードなどはどこで確認できますか?
- 三井住友カードからSMS(ショートメッセージ)が届くことはありますか?
- 三井住友カードから「ご利用確認のお願い」または「カードのご利用確認にご協力をお願いいたします」という通知が届きました。どうすればよいですか?
- 問い合わせはしていないのですが、三井住友カードから電話がかかってくることはありますか?
- ナンバーレスカードの家族カードのVpass登録はどのようにすればよいですか?
- 「ミツイスミトモCオーエ」、「ミツイスミトモC(オーエムシー」などの名称で引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- 三井住友カードに電話しても繋がりにくい場合はどうしたら良いですか?
- 「三井住友カード」を名乗る不審なメールを受け取りました。どうすればいいですか?
- 「ミツイスミトモC(クオーク)」、「ミツイスミトモC(クオー」という名称で引き落としがありました。内容を教えてください。
- クレジットカードが利用できないのですが、どうすればよいですか?
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