「トラブル・困ったときは」のご質問
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- カードが利用できないのですが、どうすればよいですか?
- ご利用明細に利用した覚えのない記載があります。
- 支払いが遅れてしまいましたが、カードは利用できますか?
- 「三井住友カード」を名乗る不審なメールにご注意ください。
- 三井住友カードからSMS(ショートメール)が届くことはありますか?
- ネットショッピングの本人認証ができません。なぜですか?
- 更新カードが届かないのですが、いつ届きますか?
- カードを申し込みましたが、現在の状況を確認する方法はありますか?
- カードを使っていない時間帯に「ご利用(支払い)通知」があった場合、どうすればよいですか?
- カードの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか?
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