トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- クレジットカードの紛失・盗難の連絡をしましたが、ETCカードは利用できますか?
- お支払い口座届を返送してから、どのくらいでカード発送されますか?
- ご利用明細に記載されている「VISA OSAKA CAMPAIGN3」「VisaWariChanceCashback」は何ですか?
- ご利用確認の通知で確認があった利用以外で、利用した覚えがない明細がある場合はどうすればよいですか?
- 明細の問い合わせをした後にカードを解約しましたが、問い合わせ結果のSMSから手続きができますか?
- 「携帯電話番号のご登録について」という書面が届きましたが、本当に三井住友カードからの案内ですか?
- 三井住友カードiD(専用カード・クレジット一体型)を読み取り機にタッチしても、反応しません。
- 海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか?
- 「VJAギフトカードのご注文ありがとうございます」というメールが届きましたが、身に覚えがありません。
- カードを解約後もメールが届きます。止めてもらえますか?
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