トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- 更新カードが届かないのですが、どうすればよいですか?
- 口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- Oliveフレキシブルペイの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか?
- 暗証番号を確認する方法を教えてください。
- 同じお店から二重で請求されています。どうすればよいですか?
- カードを利用していないのに、認証コード(ワンタイムパスワード)が届きました。
- 「ミツイスミトモカード(カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか?
- 海外のインターネットサイトでクレジットカードが利用できません。なぜですか?
- 今までできていたVpassアプリの生体認証(Face IDまたはTouch ID)ができなくなりました。なぜですか?
- ご利用確認の通知が届きましたが、手続きできません。どうすればよいですか?
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