トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- カードを利用していないのに、認証コード(ワンタイムパスワード)が届きました。
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- Vpassアプリの「カード番号」をタップしても画面が表示されません。
- 回収事務手数料について教えてください。
- 問い合わせはしていないのですが、三井住友カードから電話がかかってくることはありますか?
- あんしん利用制限サービスの登録・変更・解除方法を教えてください。
- カードを退会(解約)しましたが、請求があります。なぜですか?
- 支払金額を振込みしたあとに口座からも引き落としされました。どうすればよいですか?
- 海外でカードの紛失・盗難にあい、すぐにカードや現金が必要だがどうすればいいか。
- 三井住友銀行キャッシュカード一体型クレジットカードの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか?
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