トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- ご利用明細に、ご利用確認の通知から「ご自身の利用ではない」と回答した不正利用分が載っています。どうすればいいですか?
- 問い合わせはしていないのですが、三井住友カードから電話がかかってくることはありますか?
- 家族カードが利用できません。なぜですか?
- 暗証番号を入力してカードを利用するお店で、利用できないのはなぜですか?
- 再発行カードはどのくらいで届きますか?
- 支払金額を振込みしたあとに口座からも引き落としされました。どうすればよいですか?
- 「三井住友カード」を騙る不審な電話にご注意ください。
- 回収事務手数料について教えてください。
- カードを停止した場合、そのカードに紐づく家族カードやETC、iDなどはどうなりますか?
- 三井住友カードLINE公式アカウントからメッセージが届くことはありますか?
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