お客さま情報の照会・変更のよくあるご質問
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- 暗証番号照会で「電話をかけて認証」での電話認証ができません。
- 更新カードが届きました。公共料金・通話料・インターネットなどの代金をカード払いで支払いをしていますが、何か手続きは必要ですか?
- Vpassで支払い口座の変更手続きができません。どうすればよいですか?
- 家族カードの利用分は家族会員の口座から引き落とすようにできますか?
- リボ払い設定金額の変更方法を教えてください。
- クレジットカードの利用枠を引き下げる方法を教えてください。
- カード利用枠一時引き上げの「引き上げ希望期間」は、いつを指定すればよいですか?
- 電話でカード利用枠の一時的な引き上げを依頼した場合、審査にどれくらい時間がかかりますか?
- Vpass登録内容の変更が電話番号の不一致が原因で変更できません。どうすればいいですか?
- 改姓したため、引き落とし口座の名義は変更したのですが、カード名義を変えなくても引き落としされますか?
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