カードのご利用のよくあるご質問
- トラブル・困ったときは
- お客さま情報の照会・変更
- お支払い
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- ご利用明細
- カードの入会・追加・発行状況
- カードの切替・更新・再発行・退会
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- SMBCモビット premium/plus
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- 海外でカードを使った場合やインターネットで外貨決済をした際の換算レートを教えてください。
- Vpassでカード利用枠(限度額)の引き上げができません。どうすればよいですか?
- ネットショッピング認証サービス変更後、認証コードはどのメールアドレスに送られますか?
- セキュリティコードとは何ですか。
- 三井住友カード ゴールド(NL)に切替えた場合、切替え前のカードの利用分は年間100万円以上のご利用に含まれますか?
- ご利用確認の通知が届いた際の対応の流れについて教えてください。
- 同じお店から二重で請求されています。どうすればよいですか?
- 2回払い・分割払いで支払ったのに、ご利用明細に全額で表示されています。なぜですか?
- カードを利用していないのに、認証コード(ワンタイムパスワード)が届きました。
- 「リボ・分割」利用枠の取り消し方法を教えてください。
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