キャンペーン・付帯保険のよくあるご質問
- トラブル・困ったときは
- お客さま情報の照会・変更
- お支払い
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- ご利用明細
- カードの入会・追加・発行状況
- カードの切替・更新・再発行・退会
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- ネットショッピングで、本人認証(Visa Secure・Mastercard ID Check™)が表示される条件を教えてください。
- 家族カードの補償内容を教えてください。
- カード利用条件付の保険サービスが付帯しているカードを本会員、家族会員で持っています。一緒に旅行に行くのですがカード利用条件はそれぞれのカードで充足する必要がありますか?
- 海外・国内旅行傷害保険(旅行安心プラン)の「自動付帯分」とは何ですか?
- プラチナプリファードに旅行傷害保険やショッピング補償はありますか?
- 国内の空港ラウンジサービスを利用したいのですが、どのカードでも利用できますか?
- キャンペーン情報を教えてください。
- スマートフォンを複数台持っている場合は、全て補償対象となりますか?
- 代表者が同行者の分もまとめて旅費を支払った場合、旅行傷害保険は適用されますか?
- 「Vpassチケット」の利用方法を教えてください。
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