「カードセキュリティ」のご質問
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- どのような場合に不正利用検知システムは作動するのですか？
- 「カードのご利用確認」のSMSまたはメールが届いた際の対応の流れについて教えてください。
- ご利用確認のSMSまたはメールが届き回答しましたが、ほかに必要な手続きはありますか？
- あんしん利用制限サービスの登録・変更・解除方法を教えてください。
- 一度利用制限が解除されても、再度不正利用検知システムが作動することはありますか？
- 「カードご利用確認のお知らせ」または「決済エラーのお知らせ」というLINEが届きましたが、本当に三井住友カードから配信されたものですか？
- 不正利用検知システムについて教えてください。
- 不正利用されたのでカードを停止・再発行しましたが、Vpassにログインできずパスワードの変更ができません。なぜですか？
- 紛失や不正利用によりクレジットカードを再発行しましたが、ETCカードはそのまま利用できますか？
- ご利用明細にSMSやメールのご利用確認より「ご自身の利用ではない」と回答した不正利用分が載っています。どうすればいいですか？
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