トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- ご利用確認の通知より回答することができません。どうすればよいですか？
- ネットショッピングでカードを利用したら「決済が正常終了しませんでした」と表示されました。どうすればいいですか？
- 海外金融取引（FX・投資信託・株式など）・仮想通貨・オンラインカジノなどでカードが利用出来ません。なぜですか？
- おサイフケータイの「iD」が使えません。どうすればよいですか？
- カードの磁気不良が起こりやすい原因は何ですか？
- Samsung Payが使えなかったのですが、なぜですか？
- PASMOにチャージできません。
- ANAカードが利用できません。どうすればよいですか？
- 暗証番号を入力してカードを利用するお店で、利用できないのはなぜですか？
- 三井住友カードiD（専用カード・クレジット一体型）を読み取り機にタッチしても、反応しません。
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日本貸金業協会