「覚えのない明細がある」のご質問
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- カードを使っていない時間帯に「ご利用(支払い)通知」があった場合、どうすればよいですか?
- ご利用明細に利用した覚えのない記載があります。
- カードの利用をキャンセル(返品)したのですが、いつ返金されますか?
- 海外でカードを使っていないのに、ご利用明細に海外で利用をしたような記載があるのはなぜですか?
- 二重に請求されています。どうすればよいですか?
- 「ミツイスミトモカード(カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか?
- 回収事務手数料について教えてください。
- SMSやメールのご利用確認より「ご自身の利用ではない」と回答した分は請求されますか?
- SMSやメールでご利用確認があった利用以外で、利用した覚えがない明細がある場合はどうすればよいですか?
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
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