トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか？
- 「ミツイスミトモCオーエ」、「ミツイスミトモC（オーエムシー」などの名称で引き落としがありましたが、何の請求がわかりません。
- カードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
- クレジットカードを使っていないのに「ご利用（支払い）通知」があった場合、どうすればよいですか？
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で引き落としがありました。内容を教えてください。
- 1回しか利用していないのに、同じお店から二重で請求されています。どうすればよいですか。
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
- カードを利用していないのに、認証コード（ワンタイムパスワード）が届きました。
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか？
- 「SMBC（●●）」または「●●（SMBC）」の名称で引き落としされています。何の請求ですか？
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